Hausverwaltungsblog

Das habt ihr sicher auch schon gemerkt: Maschinen gehen ja mal grundsätzlich nur am Wochenende oder an Feiertagen kaputt.
Dieses Wochenende war es wieder einmal soweit: ein Mieteranruf auf dem Handy, die Gemeinschaftswaschmaschine würde kein Wasser mehr abpumpen. Natürlich ist sowas kein Notfall, der Mieter behauptete jedoch im Brustton der Überzeugung, dass Kundendienste dafür auch am Wochenende antreten würden, das hätte er gehört.

Nun gut, ich rief unsere zwei Haus- und Hofwerkstätten an, sowie einen Dienstleister aus dem Telefonbuch. Von denen wollte selbstverständlich niemand vor Montag auch nur einen Finger krümmen ... Aber immerhin, ich hatte es versucht. Der Mieter war damit jedoch nicht zufrieden, er erwartete wohl, dass ich alles stehen und liegen liesse, mich ins Auto schwänge, die Maschine höchstpersönlich zu reparieren. Unglücklicherweise bestehe ich auf meinem Wochenende, wenn kein wirklicher Notfall vorliegt.
Also erklärte ich dem Mieter, wie er das Wasser ablassen könnte, um seine Wäsche aus den Klauen der Waschmaschine zu retten und versprach, mich gleich am Montag darum zu kümmern.

Heute morgen kam der Kundendienst, sah, das Wasser stand immer noch in der Maschine, die Wäsche schmorte seit drei Tagen vor sich hin, und äusserte die Überzeugung, dass es sich nur um eine harmlose Verstopfung handeln könnte, die jeder hätte beseitigen können. Er liess das Wasser ab, öffnete den Deckel und kramte am Ende 2 Haarklammern heraus.
Danach lief das Maschinchen wieder und ich hatte so'n Hals. Die Rechnung hätten wir uns wirklich sparen können. Das nächste Mal lasse ich den Mieter einfach reden und lege den Hörer daneben, wenn es kein wirklich, wirklich dringender Notfall ist. Danach werde ich mir die Sache erst selber angucken, um den Reparaturwunsch von der Übertreibung zu entkleiden, bevor ich einen Kundendienst ordere.

Kaum ist der Chef in Urlaub, geht hier alles drunter und drüber. Also von der Technik her gesehen.
In einem Haus hat letzten Montag die Treppenhausrenovierung begonnen, ich kam morgens vorbei und konnte auch gleich feststellen, dass die Beleuchtung nicht mehr ansprang, sowohl im Treppenhaus als auch draussen.
Gottseidank hat unsere Leib und Magen Elektrikerfirma noch vormittags Zeit gehabt und sich die Sache ansehen können. Gefunden haben sie aber zunächst nichts, immerhin haben sie es geschafft, das Treppenhaus wieder zu beleuchten, wenn auch die Beleuchtung bis zum nächsten Tag durchmachen musste, damit die Mieter nicht abends/nachts im Dunkel herumstolpern mussten.
Es hat zwei Tage gedauert, bis der Fehler gefunden ward, ein Erdkabel zu einer Aussenbeleuchtungslampen war defekt. Aber immerhin, jetzt gibt es wieder Licht.

Womit ich den Schwenk zu einer Nachricht nehme, die mich heute erreicht hat: ein Bewohner einer Seniorenanlage berichtete, dass deren Aussenbeleuchtung neuerdings des nachts abgeschaltet wird. Die Wege sind dunkel und wer sich als erwachsener Mensch noch nach 22 Uhr draussen herumtreibt, hat anscheinend Pech gehabt.
Ich kann den Bewohnern nur raten, sich an die (Haus-) Verwaltung zu wenden und diese möglichst schriftlich aufzufordern, sofort wieder für eine angemessene Beleuchtung und damit Sicherheit für Bewohner und Besucher zu sorgen. Es muss ja keine Dauerbeleuchtung sein, Bewegungsmelder sind doch heutzutage gang und gäbe.

Habt ihr von einem ähnlich verantwortungslosen Handeln schonmal gehört? Ich nicht. Staune immer wieder, auf was für absurde Ideen manche kommen.

Schon wieder gibt es Probleme im Leitungsnetz dieses Hauses, diesmal nicht die Abwasser-, sondern eine Kalt- oder Warmwasserleitung. Es tropft im Keller, nur wissen wir nicht, wo das Leck ist, und nach Besuchen des Versicherungsvertreters und mehreren Anrufen habe ich Ende letzter Woche endlich die Genehmigung bekommen, eine Leck-Ortung beauftragen zu dürfen.
Gestern war der Handwerker da. Im Keller konnte er nichts weiter feststellen, also haben wir die Familie im Erdgeschoss aufgescheucht. Eine Dichtigkeitsprüfung brachte erstmal kein eindeutiges Ergebnis, ein Loch wurde in die Wand der Gästetoilette gebohrt und dort war die Leitung zwar nass, aber auch mit dem zweiten Loch liess sich auf dieser Etage nicht eindeutig festlegen, wo sich das vermaledeite Leck befindet.
Da die anderen Mieter nicht erreichbar waren und der Handwerker auch noch einen anderen Termin hatte, arbeiten wir uns nun schrittweise in der Etage hoch und ich hoffe inständig, dass das Leck nicht erst in der obersten Etage geortet wird, unter Hinterlassung mehrerer Gästetoiletten mit Löchern in den Wänden.

Kyrill hat letzten Donnerstag auch die erst kurz vor Weihnachten neu ausgerichtete Satellitenschüssel auf dem Dach umgepfiffen. Also nicht richtig flachgelegt oder abgerissen, aber sie ist nicht mehr richtig ausgerichtet und die beiden einzigen Parteien im Haus, die kein Kabel haben wollten, schauen zur Zeit buchstäblich in die Röhre.
Erfahren habe ich das allerdings erst am Montag morgen. Dann gleich die Elektrofirma angerufen, der sich jedoch mit einer Mietpartei verständigen muss, da die Schüssel nur über deren Dachboden erreichbar ist.
Hätte ich ein Fenster in meinem Dachboden, wäre der Zugang kein Problem. So ist die Mietpartei aber oft nicht da, bekommt (angeblich) keine Nachrichten auf dem AB, Termine ziehen sich wie Gummi, fernsehlose Mieter sind ungeduldig, stehen jeden Abend vor meiner Tür, um nachzufragen, wann sie wieder fernsehen können, ich rufe jeden Tag die Elektrofirma an, ach, es ist ein Trauerspiel.

Immerhin habe ich vorhin die positive Nachricht erhalten, dass am Freitag gerichtet werden könne, was ungerichtet ist. *schweissabwisch*
Ob ich diese Reparatur wohl auch über die Versicherung abwickeln darf? Versuche ich einfach mal.

Zurück aus dem Weihnachtsurlaub erwarteten mich im Büro die üblichen Meldungen über kaputtgegangene Lampen usw.
Die Silvesterknallerei war diesmal wohl erträglich, wenn ich mir so den Unrat auf dem Rasen ansehe. Wozu man jedoch Isoliermaterial benötigt hat, mit dem eigentlich Wasserrohre etc. ummantelt werden, und das jetzt im Gebüsch herumfliegt, dafür fehlt mir die Fantasie.

Die Stadtwerke haben die Mailbox meines Handys vollgequatscht. Der Mitarbeiter vermutete schon bei der ersten Nachricht, die ist bestimmt in Urlaub - das wurde kurz vorm Auflegen noch mit übertragen -, rief aber trotzdem noch ein paar Mal an, um dieselbe Nachricht zu hinterlassen. Erst nach der dritten Nachricht kam man anscheinend darauf, dass ich auch Telefon im Büro habe und vielleicht dort jemand erreichbar ist.

In der Post lag der Brief eines Mieters, den wir anlässlich einer Wohnungsübergabe mal aus dem Augenwinkel gesehen haben, ich jedenfalls. Mit dem Chef hat er dabei scheinbar ein, zwei (belanglose) Sätze ausgetauscht. Nun mahnt der Mieter eine Reparatur für einen defekten Durchlauferhitzer an, von dessen Reparaturbedürftigkeit ich noch nie was gehört habe.
Immerhin wünscht er trotzdem ein frohes neues Jahr.
Das wünsche ich auch, nachträglich, aber hoffentlich nicht zu spät.