Hausverwaltungsblog

Heute morgen rückte nun der Handwerker an, um das verstopfte Rohr zu bearbeiten. Es war, wie bereits vermutet, ein langes Stück im Keller direkt unterhalb der Spüle ziemlich dicht.
Ich habe abwechselnd Fotos gemacht und mir die Nase zugehalten.
Wollt ihr mal mit mir in ein verstopftes Rohr gucken? Bittesehr:



Wir kamen dabei auch ein wenig ins plaudern, weil ich ja immer noch an das Gute im Menschen glaube und nicht verstehe, wieso man alles in die Spüle oder Toilette kippt, anstatt in den Mülleimer. denn solche Sünden kommen irgendwann in Form einer Verstopfung wieder zurück.
Der Handwerker meinte nur, die Leute würden buchstäblich alles in die Toilette werfen, weil sie (seiner Meinung nach) Müll sparen wollten und zu faul wären, den Mülleimer runterzubringen. Einmal hatte er eine Toilette in einer Dachgeschosswohnung aufgemacht, weil die Spülung nicht mehr richtig ablief. Er fand darin eine Fischkonservendose, die sich quergelegt hatte ...

Mann, Mann, Mann, was haben diese Mieter bloss für einen Verstand.

Im Auftrage der Stadtwerke wird am 26.07., also morgen, zwischen 13 und 18 Uhr der Wasserzähler 1234 in Haus XYZ getauscht, stand eher lapidar auf der Postkarte eines Unternehmens aus dem Osten der Republik.
Ich staune.
Das machen die Stadtwerke also nicht mehr selbst, sondern lassen dafür Leute aus weiss Gott wo anreisen. Ist das ein Auswuchs strikter Sparpolitik?
Ich meine, ich gönne jedem Unternehmen jeden halbwegs normalen Auftrag; aber genauso würde ich das jedem Arbeitnehmer der Stadtwerke gönnen, der nicht entlassen wird/wurde, weil man hauseigene Arbeiten nicht outsourced.
Letztes Jahr haben die Stadtwerke den Fernwärmezähler in einem Haus nämlich noch eigenhändig ausgetauscht.

Naja, wenigstens darf ich morgen schon früher nach Hause gehen, um hier im Idealfall schlimmsten Fall fünf Stunden auf Handwerker zu warten, die aufgrund der grossen Entfernung und weil sie den ganzen Tag verschiedene Städte bedienen, nicht genau sagen können, wann sie denn eintreffen werden. Da will ich mal hoffen, dass der vereinbarte Anruf, kurz bevor sie kommen, auch wirklich erfolgt.

Also entweder hat die Sekretärin gestern eine Sauklaue, oder ich eine sehr schlechte Aussprache gehabt. Oder Frau B. hat Leseprobleme.
Viermal hat sie bei uns angerufen, viermal, bis die Sache mit der Heizung endlich geklärt war und ein Mitarbeiter zur Reparatur vorbeikommen durfte.
Der erste Anruf beim Chef, der an mich weiterverwiesen hat.
Der zweite Anruf: Ich habe die Nummer angerufen, aber die kennen keine Frau Preuß.
Frau Preuß bin ich. Ich habe die Firma beauftragt, sich mit dem Mieter in Verbindung zu setzen und seine Telefonnummer mitgeteilt.
Der dritte Anruf: Herr XYZ sagt, bei mir tropft es wohl im Kopf.
Wir finden heraus, dass Frau B. die falsche Telefonnummer angerufen hat. Ich teile ihr die richtige Nummer noch einmal mit und den richtigen Namen des Mieters, der nicht XYZ heisst, sondern XY.
Der vierte Anruf: Unter dieser Nummer meldet sich kein Herr XYZ.
Ich teile ihr zum dritten Mal die richtige Telefonnummer mit und dass es sich um Herrn XY handelt.

Später, auf dem Weg nach Hause, fängt mich die Mieterfamilie ab. Immerhin ist der Mitarbeiter tatsächlich zur Reparatur gekommen. Aber erst, nachdem die Mieterin Frau B. mühsam klar gemacht hat, dass es nichts nützt, einen Topf unter die Heizung zu stellen, weil es aus dem Rohr tropft.
Also echt, bei soviel Unverstand fange ich langsam das Zähne knirschen an. Gottseidank ist der Handwerker, der für unser Haus zuständig ist, nett und vor allem fit. Sonst hätte ich Frau B. wohl schonmal die Klotten hingeworfen ...

Im Ergebnis war übrigens eine Dichtung kaputt und der Heizkörper musste erstmal stillgelegt werden.

Im Laufe der Jahre bildet sich ein Pool an Handwerksfirmen heraus, mit dem man gut und gerne zusammenarbeitet.
Dennoch sollte man diesen Pool ab und zu kritisch beäugen und nicht sklavisch daran festhalten.
Heute ist es uns wieder passiert, dass wir ein Angebot von einer langjährig immer wieder beauftragten Firma bekommen haben, das einfach nicht akzeptabel ist.
Es sollte ein Flur mit Parkett ausgelegt werden, der sich auf der Hälfte verbreitert und einen kleinen separaten Vorraum hat. Was kriegen wir im Angebot? Einen 30prozentigen Aufschlag wegen, salopp gesagt, zu vieler Ecken.
Was bei der Begehung übrigens mit keinem Wort erwähnt wurde. Abgesehen davon, dass wir schon mehrere Flure mit gleich vielen Ecken haben auslegen lassen, für die es keinen Aufschlag gab.
Hallo? Ich wäre da ja knallhart und würde das Angebot auf keinen Fall akzeptieren und ein Alternativangebot einholen - ausgemessen ist ja schon.

Die gesprungene Fensterscheibe ist ersetzt worden. Das schliesse ich aus der Rechnung, die hereinkam.
Von dem Montage-Termin wurde weder ich noch die Bauleitung in Kenntnis gesetzt, ich mutmasse mal ganz böswillig, dass die Scheibe beseitigt werden sollte, bevor sie jemand gründlich auf einen Spannungsriss (und damit einen Gewährleistungsschaden) untersuchen kann.
Die Rechnung beinhaltete neben dem Preis für die Scheibe auch die Montagekosten. Das habe ich erstmal zurückgefaxt, mit der Bitte, eine der Vereinbarung gemässe Rechnung zu erstellen. So geht dat ja man nicht.

Just heute flatterte eine Rechnung für Parkettarbeiten in den Briefkasten, Leistungserbringung: Juni 2004.
Bei Rechnungen, die noch mühsam mit einer mechanischen Schreibmaschine und bei jedem Tippfehler komplett neu erstellt werden, kann das ja schon mal etwas länger dauern.

Das mit der kaputten Fensterscheibe neigt sich einem friedlichen Ende zu:
Theoretisch hat der Eigentümer nur mit der Baufirma zu tun, diese hat ein nettes Mängelschreiben bekommen und eine Frist zur Beseitigung des Mangels.
Die Baufirma hat die Mängelanzeige an den Handwerker weitergereicht. Die Handwerkerfirma, mit der die Baufirma damals den Vertrag abgeschlossen hatte, gibt es aber gar nicht mehr, sondern eine Nachfolgefirma, die die Gewährleistung nicht übernommen hat, was ja grundsätzlich nicht gemacht wird.
Nachfolgefirma hat sich zudem beim Scheibenhersteller erkundigt, wahrscheinlich weil sie den Mangel ebenfalls weiter durchreichen wollte. Hersteller sagt, nach mehr als drei Jahren sind keine Spannungsrisse mehr möglich.
Und so landete der Mangel wieder bei uns.

Damit es aber nun endlich voran geht mit dem Scheibenersatz, hat sich der Eigentümer auf einen Kompromiss eingelassen: er zahlt das Material, die Handwerkerfirma zahlt den Aus- und Einbau bzw. macht dies ohne Rechnung.
Pfffh, nach - mal rechnen - nach satten sechs Wochen ist diese Baustelle schon fast geschlossen. Fast rechtzeitig, bevor es schön kalt wird.

Was mich ein bisschen an diesem Kompromiss stört: die Baufirma ist fein raus, dabei liegt die Sache noch innerhalb der Gewährleistungszeit.
Naja, ich wollte da auch keine lange Gutachtengeschichte draus machen.

Wegen der fehlenden Antennendose in einer Wohnung, die ich am Mittwoch, also morgen, an die Nachmieter übergeben werde, hatte ich gestern noch fix unseren Lieblings-Elektro-Betrieb angerufen, weil der erstens sehr flott und zuverlässig ist und ausserdem gute Arbeit leistet.

Diesmal war er allerdings fast zu flott.
Heute morgen zwischen 8 und halb 9 waren wir verabredet. Weil dem Gesellen aber ein Notfall dazwischenkam, hat er kurzentschlossen schon um halb 8 bei mir geklingelt, um Bescheid zu geben und sich den Schlüssel für einen späteren Einsatz zu holen.
Macht ja nix, dass ich weder richtig wach noch richtig gekämmt war, hauptsache der Handwerker kommt.

Gestern war Wohnungsabnahme für die Wohnung, in der diese Maler ihr Werk verrichteten.
Gemalert haben sie ja gut, das muss man ihnen lassen, scheinbar auch ultraschnell, wie eine Interessentin aus dem Nachbarhaus gestern bei einer Wohnungsbesichtigung bemerkte.

Auf der anderen Seite haben die Maler entweder einen etwas seltsamen Humor oder ein schlechtes Gedächtnis. Von einigen Türen fehlen jetzt die Schrauben, keine Ahnung, wo die geblieben sind. Witzig auch, dass in einem Zimmer statt der Dose für den Kabelanschluss ein Schalter draufgesetzt wurde. Die Dose für das Kabel habe ich nicht wiedergefunden, der Kippschalter scheint überzählig zu sein. Sehr seltsam, wirklich.

Hausverwalterin auf dem Weg zur Arbeit, sieht drei Herren mit Kippen direkt vor der Haustür, zwei davon auf Klappstühlen sitzend:
Guten Morgen.
Kleine Pause, während ich mich zwischen den rauchenden Männern durch die Tür nach draussen schlängele.
Was machen Sie hier?

Der eine nimmt lässig die Kippe aus dem Mund, bläst Rauch durch die Nüstern und sagt:
Wir warten.

Durch die Nebelschwaden wankend frage ich nach:
Auf wen?

Der andere spuckt kurz auf den Boden:
Auf die Kundin.

Während ich tränenden Auges den dritten Mann anblinzele, vielleicht hat dieser ja noch was erhellenderes beizutragen, spricht der erste Mann plötzlich wieder:
Frau R.

Aaaaaahja. Jetzt weiss ich bescheid. Das ist die Familie, die am Wochenende ausgezogen ist. Die Wohnung soll renoviert werden. Wir haben es also nicht mit einem Sitzstreik zu tun, sondern mit wartenden Handwerkern, die für ihre Bequemlichkeit Gartenstühle und jede Menge Kippen mitgebracht haben.
Solchermassen ausführlich "gebrieft" ergreife ich die Flucht nach vorn in die frische Luft.