Hausverwaltungsblog - Reparaturen

Irgendwas ist ja immer

nospam@example.com (Martina Preuss) — Tue, 24 Jan 2012 11:40:38 +0100

Da hatte ich mich gefreut, dass während des Weihnachtsurlaubes weder die Heizung noch das Wasser ausgefallen ist, aber das war wohl die trügerische Ruhe vor dem Sturm.

Seitdem geht eins nach dem anderen kaputt. Oder läuft aus. Wie z.B. gestern die Münzwaschmaschine, die Gottseidank im Keller steht, so dass das ausgelaufene Wasser keinen grösseren Schaden angerichtet hat.

Warum die Maschine ausgelaufen ist, haben wir nicht sehen können, kein Schlauch war (ab-)gerissen, keine Verstopfung ward gefunden.
Wenigstens hat das Aquastop reagiert, und zwar mit der überaus sinnigen Meldung, man sollte jetzt mal den Wasserhahn zudrehen.

Jetzt warte ich, was der Reparaturdienst herausfindet. Hoffentlich nichts ernstes, die Maschine ist relativ neu, und auch, wenn sie von den Hausbewohnern rege genutzt wird, sollte sie länger als 2 Jahre halten.
(Meine eigene Waschmaschine hält seit ungefähr 20 Jahren, davon können sich neue Modelle mal eine Scheibe abschneiden. )

10 Jahre sind genug

nospam@example.com (Martina Preuss) — Wed, 09 Feb 2011 10:37:50 +0100

Gerade bekam ich den Anruf eines Mieters, die Gemeinschaftswaschmaschine wäre defekt. Eine kurze Recherche im Internet ergab nichts gutes, die Fehlermeldung C9 deutet auf einen Motorschaden oder irgendwas mit den Kohlenbürsten hin.
Im Hinterkopf hatte ich noch, dass die Maschine ja gerade erst neu angeschafft wurde, aber ein Blick in die Unterlagen ergab, dass es sich dabei um den Trockner gehandelt hatte, nicht um die Waschmaschine, die damit schon seit fast genau 10 Jahren im Gemeinschaftsbetrieb lief.
Okay, 10 Jahre im täglichen Betrieb, da kann man nix sagen. Vor allem, wenn man bedenkt, wie manche Mieter mit Geräten umgehen, die ihnen nicht gehören. Da werden schonmal regelmässig Hundedecken gewaschen, die Einfüllbehälter nicht gereinigt, oder, wie ich gerade gehört habe, Badematten bei Kochtemperatur gewaschen, so dass sich die Gummibeschichtung auflöst und überall absetzt.
Sollte das allerdings das Aus für Waschmaschine bedeutet haben, werde ich mit diesen Mietern eine Unterredung führen müssen.
Auch wenn die Maschine 10 Jahre klaglos ihren Dienst getan hat, eine neue Waschmaschine kostet schliesslich.

Altlasten

nospam@example.com (Martina Preuss) — Tue, 01 Feb 2011 09:03:15 +0100

Manche Mietparteien kosten einen, auch dann noch, wenn sie längst ausgezogen.
Um die Wohnung wieder vermietbar zu machen, mussten einige Schäden beseitigt werden, diese allerdings im Einverständnis mit dem Vermieter, der die Kosten übernahm.
Dass der Vermieter jetzt jedoch eine Population Ungeziefer entfernen lassen musste, bedeutete eine unangenehme - und vor allem teure - Überraschung. Zweimal musste der Schädlingsbekämpfer kommen, der Spass kostet dann mal eben fast 600 €.
Gottseidank sind die anderen Wohnungen im Haus nicht befallen, aber die haben/hatten ja auch nie so ein Feuchtigkeitsproblem ...

Aber erstmal lamentieren

nospam@example.com (Martina Preuss) — Wed, 09 Jun 2010 13:57:47 +0200

Wie das immer so ist, am Samstag abend rief ein Nachbar an, bei der Nachbarmieterin waere der Strom komplett ausgefallen, das Gefriergut taue auf, nix geht mehr, kein Geld mehr auf dem Handy, rufen Sie sofort den Notdienst (diesen fordernden Sprachduktus liebe ich ja besonders, aber ich kenne diese Mieter inzwischen ...).

Ich fragte erstmal nach, ob man denn probiert haette, die einzelnen Schalter abzuklemmen, ob der FI-Schalter dann wieder umgelegt werden koennte und wenigstens die restlichen Geaete, Kuehlschrank, Telefon etc. funktionieren wuerden. Im Brustton der Überzeugung kam die Antwort: Ja, selbstverstaendlich, man habe alles ausprobiert.

Nun gut, das musste ich zunaechst glauben und so erklaerte ich mich bereit, einen Notdienst zu beauftragen, muesste aber erstmal einen finden, weil unsere Haus- und Hof-Elektriker keinen Notdienst anbieten.
Kurz nachdem ich den Auftrag rausgegeben hatte, rief die Mieterin selbst an und berichtete, sie haette gerade jemanden beauftragt, der gleich kommen wuerde. Erstes argh meinerseits, habe ihr bedeutet, dass sie demjenigen nun absagen muesste.

Der Notdienst kam und reparierte, wollte aber eine Rechnungsadresse haben, die Mieterin rief erneut an und - gleicher fordernder Unterton wie die Nachbarn, haben die sich etwa abgesprochen? - wollte, dass ich dem Handwerker unsere Bueroadresse nannte. Zweites argh meinerseits (fordernder Unterton) und ueberhaupt, die Adresse hatte ich dem Notdienst bereits mitgeteilt.
Gegenfrage: was war es denn nun? Sie sagt: eine Lampe. Drittes *argh*, eine Lampe, das darf ja wohl nicht wahr sein, aber da die Mieterin das Gespaech sehr schnell beendete, blieb keine Zeit, den Handwerker selbst zu fragen.

Heute nun der Anruf der Firma, ob man die Rechnung denn wirklich ans Buero schicken sollte, der Stromausfall waere durch eine - jetzt bitte gemeinsam mit mir arghen - falsch angeschlossene Lampe verursacht worden.

Wer da auch am Sicherungskasten rumprobiert hat, ob Nachbar oder Mieterin, mich anzuluegen bringt mal so gar nichts. Jetzt geht die Rechnung an die Mieterin und so'n Notdienst ist wahrhaftig nicht billig.
Aber sorry, fuer vom Mieter verursachte Schaeden wird in keinem Fall, niemals, nada, der Vermieter aufkommen. Bitte merken.

Auf Lager

nospam@example.com (Martina Preuss) — Fri, 04 Jun 2010 11:34:46 +0200

Bauherren haben es oft nicht leicht. Kaum ist das Miethaus fertig und die ersten Mieter eingezogen, funktioniert schon irgendwas nicht wunschgemaess und - das ist die eigentliche ÃƒÅ“berraschung - Ersatzteile sind nur ueber einen einzigen Lieferanten beschaffbar oder es handelt sich gleich um ein Auslaufmodell, fuer das es keinen Ersatz mehr gibt.

Inzwischen bin ich soweit, dass ich mir ein Mehrfamilienhaus mit 08/15-Ausstattung wuensche, damit die Beschaffung von Ersatzteilen bzw. die Reparatur nicht immer so kompliziert ist.
Gestern erfuhr ich, dass die in dem einen Haus verbauten Luefter binnen kurzem vom Markt genommen werden. Ob wir uns nicht einen auf Halde kaufen wollten, da bei eineem Ausfall nur noch ein teurer Austausch gegen neuere Modelle inklusive Wand aufstemmen moeglich sei.
Zaehneknirschend habe ich zugestimmt, aber wir koennen uns nicht mit einem Dutzend Ersatzluefter eindecken. So muss zwar nicht fuer den naechsten, aber fuer den uebernaechsten defekten Luefter das Bad auseinandergenommen werden.

Nun denn, lege ich also demnaechst auch noch einen Ersatzluefter in den Keller, neben die Toilettensitze, die Ersatzlampen fuer die Aussenbeleuchtung, die Pakete mit den vier verschiedenen Leuchtmittel fuer Haus und Hof, die Oberschliesser, die Handtuchstangen, die Ersatzfliesen, die Dachschindeln, die Waschtische, die ...

Leuchtmittelklau

nospam@example.com (Martina Preuss) — Wed, 11 Nov 2009 21:19:48 +0100

Eigentlich liegen die beiden Haeuser nicht in einer - sagen wir mal - abgewrackten Gegend, sondern in einem gediegenen und beliebten Wohngebiet, so dass man nicht meinen sollte, die Leute haetten es unbedingt noetig.
Anscheinend aber doch. Habe heute zum zweiten Mal festgestellt, dass sich jemand die Muehe gemacht hat, den passenden Inbusschluessel mitzunehmen, den "Deckel" der Aussenbeleuchtung aufzuschrauben und die Gluehlampe zu klauen. Die alte, konventionelle Gluehlampe, also ein Pfennigartikel.
Bei den neuen Aussenlampen, die extra unverwuestlich angeschafft wurden, weil man die Lampen vorher gerne mal zertreten hat, wurde es ebenfalls versucht. Diese haben aber Spezialleuchten und lassen sich nicht herausschrauben, sondern nur mit einem kleinen Trick heraushebeln. Dort fand ich also eine wahrscheinlich vor Wut zerschlagene Gluehbirne vor.

Manchmal muss man sich wirklich wundern.

Es glueht nicht

nospam@example.com (Martina Preuss) — Thu, 15 Oct 2009 10:40:39 +0200

Bei der Umsetzung der Leuchtmittelverordnung hat man u.a. auch anscheinend nicht an per Bewegungsmelder gestartete Wegbeleuchtung und Treppenhausbeleuchtung in Mietshaeusern gedacht.

Es ist schon mit normalen Gluehlampen so, dass diese dank staendigen An- und Ausgehens eine kuerzere Lebenszeit haben, aber die "neuen" stromsparenden Leuchtmittel machen meiner Erfahrung nach noch schneller schlapp. Steht ja sogar auf den Verpackungen drauf, kuerzere Lebensdauer bei haeufigem Ein- und Ausschalten und kurzer Brenndauer (oder so aehnlich). 2000 Stunden Lebensdauer? Mitnichten, wenn's hoch kommt, vielleicht ein zehntel davon.

Das entlastet weder den Geldbeutel, weil die Leuchtmittel nun fast doppelt so teuer sind, wie die alten Gluehlampen, dafuer aber auch noch haeufiger getauscht werden muessen. Das entlastet auch keineswegs die Umwelt, schliesslich gehoeren die neuen Leuchtmittel wegen des Quecksilbergehaltes eigentlich nicht in den Hausmuell, sondern zum Sondermuell.

Aber dafuer sparen wir Strom, juchhu.

Ich werde uns in den naechsten Monaten einen Vorrat an herkoemmlichen Gluehlampen anlegen, bevor diese endgueltig aus dem Verkehr gezogen werden.

Waschmaschinen und Licht

nospam@example.com (Martina Preuss) — Tue, 01 Sep 2009 10:11:27 +0200

Heute habe ich mal wieder meine Runde gedreht und die Muenzautomaten von Waschmaschinen und Trocknern geleert. Und, nachdem ich letzten Sonntag Frau Wilcks (so heisst sie, glaube ich) im Fernsehen dabei zugesehen habe, wie sie eine Waschmaschine reinigen liess, habe ich zum ersten Mal auch die Waschmittelbehaelter in den Muenzwaschmaschinen inspiziert.

Das eine Haus tipp topp (oder tip top?), das andere Haus, mit Verlaub, ein Saustall, Weichspueler und Waschmittelreste ueber den ganzen Einfuellbehaelter verschmiert und oben drauf auch die ein oder andere Spur schmieriger Dreck.
Mir ist ja schon laengst klar, dass Fremdeigentum nicht so gepflegt wird, wie eigenes, aber wenn ich doch meine Waesche in diesen Maschinen wasche, will ich dann wirklich, dass das Waschmittel von wer weiss wann ueber die Waesche gespuelt wird? Ist es nicht moeglich, nach der Waesche mal eben ueber die Maschine zu wischen? Ein-zwei Minuetchen zu investieren?
Wir hatten sogar mal Mieter, die haben ihre Hundehandtuecher in diesen Maschinen gewaschen, die eigene war ihnen dafuer zu schade, natuerlich wurde die Maschine danach niemals gereinigt und irgendwann war alles so mit Hundehaaren und -geruch verseucht, dass niemand anderer mehr die Maschine benutzen mochte.

Muehsam mussten wir einigen Mietern am Anfang sogar beibringen, dass sie nach dem Trocknen den Kondenswasserbehaelter leeren und das Flusensieb reinigen sollten ...
Sachen gibt's, ich staune doch immer wieder.

Die Überraschung des Tages war jedoch eine ganz andere: beim Rundgang habe ich auch die Beleuchtung geprueft und ob man es glaubt oder nicht, keine einzige Gluehbirne war kaputt, alles ein Lichtermeer vom feinsten.

Immer am Wochenende

nospam@example.com (Martina Preuss) — Tue, 24 Mar 2009 15:21:34 +0100

Das habt ihr sicher auch schon gemerkt: Maschinen gehen ja mal grundsaetzlich nur am Wochenende oder an Feiertagen kaputt.
Dieses Wochenende war es wieder einmal soweit: ein Mieteranruf auf dem Handy, die Gemeinschaftswaschmaschine wuerde kein Wasser mehr abpumpen. Natuerlich ist sowas kein Notfall, der Mieter behauptete jedoch im Brustton der ÃƒÅ“berzeugung, dass Kundendienste dafuer auch am Wochenende antreten wuerden, das haette er gehoert.

Nun gut, ich rief unsere zwei Haus- und Hofwerkstaetten an, sowie einen Dienstleister aus dem Telefonbuch. Von denen wollte selbstverstaendlich niemand vor Montag auch nur einen Finger kruemmen ... Aber immerhin, ich hatte es versucht. Der Mieter war damit jedoch nicht zufrieden, er erwartete wohl, dass ich alles stehen und liegen liesse, mich ins Auto schwaenge, die Maschine hoechstpersoenlich zu reparieren. Ungluecklicherweise bestehe ich auf meinem Wochenende, wenn kein wirklicher Notfall vorliegt.
Also erklaerte ich dem Mieter, wie er das Wasser ablassen koennte, um seine Waesche aus den Klauen der Waschmaschine zu retten und versprach, mich gleich am Montag darum zu kuemmern.

Heute morgen kam der Kundendienst, sah, das Wasser stand immer noch in der Maschine, die Waesche schmorte seit drei Tagen vor sich hin, und aeusserte die ÃƒÅ“berzeugung, dass es sich nur um eine harmlose Verstopfung handeln koennte, die jeder haette beseitigen koennen. Er liess das Wasser ab, oeffnete den Deckel und kramte am Ende 2 Haarklammern heraus.
Danach lief das Maschinchen wieder und ich hatte so'n Hals. Die Rechnung haetten wir uns wirklich sparen koennen. Das naechste Mal lasse ich den Mieter einfach reden und lege den Hoerer daneben, wenn es kein wirklich, wirklich dringender Notfall ist. Danach werde ich mir die Sache erst selber angucken, um den Reparaturwunsch von der ÃƒÅ“bertreibung zu entkleiden, bevor ich einen Kundendienst ordere.

Es bleibe Licht

nospam@example.com (Martina Preuss) — Mon, 10 Nov 2008 10:35:50 +0100

Kaum ist der Chef in Urlaub, geht hier alles drunter und drueber. Also von der Technik her gesehen.
In einem Haus hat letzten Montag die Treppenhausrenovierung begonnen, ich kam morgens vorbei und konnte auch gleich feststellen, dass die Beleuchtung nicht mehr ansprang, sowohl im Treppenhaus als auch draussen.
Gottseidank hat unsere Leib und Magen Elektrikerfirma noch vormittags Zeit gehabt und sich die Sache ansehen koennen. Gefunden haben sie aber zunaechst nichts, immerhin haben sie es geschafft, das Treppenhaus wieder zu beleuchten, wenn auch die Beleuchtung bis zum naechsten Tag durchmachen musste, damit die Mieter nicht abends/nachts im Dunkel herumstolpern mussten.
Es hat zwei Tage gedauert, bis der Fehler gefunden ward, ein Erdkabel zu einer Aussenbeleuchtungslampen war defekt. Aber immerhin, jetzt gibt es wieder Licht.

Womit ich den Schwenk zu einer Nachricht nehme, die mich heute erreicht hat: ein Bewohner einer Seniorenanlage berichtete, dass deren Aussenbeleuchtung neuerdings des nachts abgeschaltet wird. Die Wege sind dunkel und wer sich als erwachsener Mensch noch nach 22 Uhr draussen herumtreibt, hat anscheinend Pech gehabt.
Ich kann den Bewohnern nur raten, sich an die (Haus-) Verwaltung zu wenden und diese moeglichst schriftlich aufzufordern, sofort wieder fuer eine angemessene Beleuchtung und damit Sicherheit fuer Bewohner und Besucher zu sorgen. Es muss ja keine Dauerbeleuchtung sein, Bewegungsmelder sind doch heutzutage gang und gaebe.

Habt ihr von einem aehnlich verantwortungslosen Handeln schonmal gehoert? Ich nicht. Staune immer wieder, auf was fuer absurde Ideen manche kommen.