Dieses Wochenende war es wieder einmal soweit: ein Mieteranruf auf dem Handy, die Gemeinschaftswaschmaschine wuerde kein Wasser mehr abpumpen. Natuerlich ist sowas kein Notfall, der Mieter behauptete jedoch im Brustton der Ãœberzeugung, dass Kundendienste dafuer auch am Wochenende antreten wuerden, das haette er gehoert.
Nun gut, ich rief unsere zwei Haus- und Hofwerkstaetten an, sowie einen Dienstleister aus dem Telefonbuch. Von denen wollte selbstverstaendlich niemand vor Montag auch nur einen Finger kruemmen ... Aber immerhin, ich hatte es versucht. Der Mieter war damit jedoch nicht zufrieden, er erwartete wohl, dass ich alles stehen und liegen liesse, mich ins Auto schwaenge, die Maschine hoechstpersoenlich zu reparieren. Ungluecklicherweise bestehe ich auf meinem Wochenende, wenn kein wirklicher Notfall vorliegt.
Also erklaerte ich dem Mieter, wie er das Wasser ablassen koennte, um seine Waesche aus den Klauen der Waschmaschine zu retten und versprach, mich gleich am Montag darum zu kuemmern.
Heute morgen kam der Kundendienst, sah, das Wasser stand immer noch in der Maschine, die Waesche schmorte seit drei Tagen vor sich hin, und aeusserte die Ãœberzeugung, dass es sich nur um eine harmlose Verstopfung handeln koennte, die jeder haette beseitigen koennen. Er liess das Wasser ab, oeffnete den Deckel und kramte am Ende 2 Haarklammern heraus.
Danach lief das Maschinchen wieder und ich hatte so'n Hals.
Die Rechnung haetten wir uns wirklich sparen koennen. Das naechste Mal lasse ich den Mieter einfach reden und lege den Hoerer daneben, wenn es kein wirklich, wirklich dringender Notfall ist. Danach werde ich mir die Sache erst selber angucken, um den Reparaturwunsch von der Ãœbertreibung zu entkleiden, bevor ich einen Kundendienst ordere.
